Ein bisschen Gaga sind wir alle? Sicher, aber in der Psychologie geht es nicht nur um Krankheiten, sondern vor allem um das Erleben und das Verhalten von Menschen. Grund genug sich auch Gästeführungen einmal aus einer psychologischen Perspektive zu nähern und ein paar psychologische Tricks und Kniffe für den Berufsalltag zu erwerben - von A wie Aufmerksamkeit bis W wie Wahrnehmung.